Доставка и Оплата

Мы осуществляем доставку заказов по России, Белоруссии, Казахстану. Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу на следующий рабочий день после оформления заказа. Заказы, оформленные в выходные и праздничиные дни, отправляются в первые два рабочих дня.

После отправления заказа мы в Вашем личном кабинете на нашем сайте Вы сможете найти трек номер для отслеживания Вашего отправления. Срок хранения в пунктах выдачи составляет 14 дней, срок хранения в постаматах - 3 дня, в отделениях Почты России – 1 месяц, срок бесплатного хранения на складах транспортных компаний – не более 3 дней.

Доставка по Москве:

1. Курьерская доставка службами СДЭК согласно тарифам службы. По приходу посылки в место назначения вам поступят SMS и e-mail уведомление с подробной информацией о том, где и как получить Ваш заказ. Срок курьерской доставки 2-4 рабочих дня;
2. Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК;

3. На выставках или зоомероприятиях в Москве (по предварительной договоренности).

Доставка по России, Белоруссии, Казахстану:

1. Доставка курьером или в пункт выдачи заказов СДЭК согласно тарифам службы. По приходу посылки в место назначения вам поступят SMS и e-mail уведомление с подробной информацией о том, где и как получить Ваш заказ.

2. Почта России / EMS. Стоимость доставки от 250 рублей, сроки доставки от 5 дней. Выдача производится в ближайшем почтовой отделении. Отправка только после полной оплаты заказа.

3. Отправка заказа весом свыше 15 кг может осуществляться транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии. Стоимость доставки – по тарифам транспортных компаний, доставка до терминала - бесплатно. Обратите внимание: транспортная компания может отказать в перевозке жидких грузов без жесткой упаковки, стоимость жесткой упаковки от 200 рублей (оплачивается отдельно от основного тарифа).

Оплата

После оформления заказа полный расчет его стоимости будет направлен вам по электронной почте (с учетом цены заказа, доставки и скидок).

Заказ резервируются на срок до 3-х рабочих дней, в течение которых заказ должен быть оплачен. Если по истечению этого времени заказ не будет оплачен, он расформировывается. Если вы хотите продлить резерв, пожалуйста сообщите нам.

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу (заказы, оплаченные до 15-00 текущего дня, отправляется в этот же день, оплаченные после 15-00, - на следующий день). Заказы, оформленные и оплаченные в субботу/воскресенье, отправляются в понедельник.

Варианты оплаты:

- наличными при получении заказа при доставке по Москве и Московской области (курьеру или на ПВЗ Boxberry/СДЭК);

- безналичный перевод на расчетный счет. Мы сформируем счет и направим его вам по электронной почте;

Для юридических лиц - безналичный перевод на расчетный счет в Банке ВТБ.